Dengan tujuan untuk memastikan bahawa individu tidak mengelirukan khalayak mereka apabila menyokong produk atau perkhidmatan, dan bahawa mereka mematuhi Akta Perlindungan Pengguna dan mana-mana peraturan atau garis panduan yang berkaitan, satu set garis panduan yang dipanggil "Pengetahuan Pengendorsan!” untuk selebriti, influencer dan influencer maya di platform media sosial telah dikeluarkan oleh Jabatan Hal Ehwal Pengguna.
Adalah penting bagi selebriti, pengaruh dan pengaruh maya untuk mematuhi garis panduan ini untuk mengekalkan ketelusan dan ketulenan dengan penonton mereka.
Individu atau kumpulan yang mempunyai akses kepada khalayak dan kuasa untuk mempengaruhi keputusan pembelian atau pendapat khalayak mereka tentang produk, perkhidmatan, jenama atau pengalaman, kerana kuasa, pengetahuan, kedudukan atau perhubungan dengan khalayak mereka, mesti dedahkan.
Produk dan perkhidmatan mestilah benar-benar digunakan atau dialami oleh pengendors. Individu tidak boleh menyokong mana-mana produk atau perkhidmatan yang mereka tidak pernah gunakan atau alami secara peribadi atau di mana usaha wajar tidak dilakukan oleh mereka.
Garis panduan menyatakan bahawa pengesahan mesti dibuat dalam bahasa yang mudah dan jelas, dan istilah seperti "iklan," "tajaan," "kerjasama" atau "promosi berbayar" boleh digunakan. Untuk sokongan jenama berbayar atau tukar barang, mana-mana pendedahan berikut boleh digunakan: "iklan," "iklan," "tajaan," "kerjasama" atau "perkongsian." Walau bagaimanapun, istilah tersebut mesti ditunjukkan sebagai hashtag atau teks tajuk.
Pendedahan mesti diletakkan dalam mesej pengesahan dengan cara yang jelas, menonjol dan amat sukar untuk dilepaskan. Pendedahan tidak boleh dicampur dengan sekumpulan hashtag atau pautan. Untuk pengesahan dalam gambar, pendedahan hendaklah ditumpangkan di atas imej yang cukup untuk dilihat oleh penonton. Untuk pengesahan dalam video atau strim langsung, pendedahan hendaklah dibuat dalam kedua-dua format audio dan video serta dipaparkan secara berterusan dan ketara sepanjang keseluruhan strim.
Selebriti dan pengaruh harus sentiasa menyemak dan berpuas hati bahawa pengiklan dapat membuktikan dakwaan yang dibuat dalam iklan tersebut.
***
